Группа компаний «TVCOM»
54-38-16
 
Мой дом подключен?
Онлайн заявка
Поделись качеством
 
Вход для абонентов
Почта
Интернет
Заплатить онлайн
Телефоны поддержки
Интернет
40-98-81
40-98-82
 ТВ
54-38-16
52-69-37
TVCOM

Поддержка

Инструкции пользователя

Правила пользования SMS сервисом управления подпиской цифрового телевидения

Отправляя SMS на номер +380970-ТВКОМ-5 (+380970-62455-5), Вы тем самым подтверждаете, что согласны со всеми правилами и условиями пользования  SMS сервиса.

ОПИСАНИЕ ПРАВИЛ И ОГРАНИЧЕНИЙ.

«Абонент» может изменять свою подписку цифрового телевидения. Для этого нужно отправить SMS сообщение с мобильного телефона следующего содержания:
<ЛИЦЕВОЙ СЧЕТ> пробел <номер карточки доступа> пробел <КОМАНДА>
где :

<ЛИЦЕВОЙ СЧЕТ> – 6 цифр (можно узнать, позвонив по телефонам Вашего оператора кабельного телевидения)
<номер карточки доступа> - 16 цифр

Карта доступа ТВКОМ

Команды:
  Действие Команда
1  добавить в подписку пакет "Знание"  +2
2  убрать из подписки пакет "Знание"  -2
3  добавить в подписку пакет  "Спорт"  +3
4  убрать из подписки пакет  "Спорт"  -3
5  добавить в подписку пакет "Кино"  +4
6  убрать из подписки пакет "Кино"  -4
7  добавить в подписку пакет "Ночной"  +5
8  убрать из подписки пакет "Ночной"  -5
9  добавить в подписку пакеты "Знание", "Спорт", "Кино"  88
10  подписаться на все пакеты  99
11  запрос текущего баланса лицевого счета Абонента  100
12  запрос текущей подписки Абонента  200
* Для акционных пакетов есть ограничения

 Пример SMS сообщения:
111111 3814000012011771 +2
где :
111111 – лицевой счет Абонента,
3814000012011771 – номер карточки доступа Абонента,
+2 – включить пакет знание.

SMS-сообщения, отправленные на номер +380970-ТВКОМ-5, будут протарифицированы согласно тарифов мобильного оператора Абонента.

В SMS-сообщении может быть указана только одна команда, т.е. для активации/деактивации двух пакетов необходимо отослать два SMS-сообщения с соответствующими командами.

Узнать номера своего лицевого счета, текущего баланса, текущей подписки можно отправив SMS-сообщение из 16 цифр <номера карточки доступа>  без пробелов на номер +380970-ТВКОМ-5.

Тарификация пакетов посуточная. При смене существующего пакета на новый (активация/деактивация) оплата взымается за сутки, как за старый пакет, так и за новый.

При изменении подписки через SMS-сообщения будут применены текущие тарифные планы, согласно действующего прейскуранта.

Активация или деактивация пакетов осуществляется Провайдером в течение одного часа.

Все ответы SMS сервиса приходят письмом на цифровой тюнер Абонента.

Контактная информация

87515
г. Мариуполь
пр-т. Металлургов, 69А

Life (093) 923-66-20
Киевстар (067) 429-24-11
МТС (050) 219-58-73		 54-38-16 ТВКОМ
52-69-37 Ирель
47-10-00 АйТиВи
58-32-86 Альтаир		 info@tvcom.ua
TV COM © 2006-2012 гг.


Принимаем все виды платежей