|
На этой странице мы поместили ответы на вопросы, которые задаются чаще всего.
1. Что такое «TVCOM»?
Система «TVCOM» — это возможность высокоскоростного доступа в сеть Интернет через инфраструктуру сетей кабельного телевидения. Используя новейшие интернет-технологии и высокую скорость доступа по сетям оптоволоконного и коаксиального кабеля, система «TVCOM» предоставляет абоненту возможность использования всех служб Интернет: WWW, FTP, E-mail, UseNET и т.д. Благодаря высокой скорости передачи информации эта система предоставляет услуги, которые до недавнего времени были возможны только при наличии выделенного канала — например, Web-TV (прием телевизионных каналов новостей в Интернет — и не только), видеоконференции, во время которых передаются огромные объемы данных и многое другое.
2. Чем «TVCOM» отличается от услуг других интернет-провайдеров?
Не используется телефонное соединение, а значит, телефонная линия свободна и нет необходимости платить за телефонные переговоры. Никакой почасовой оплаты. Возможность использования современных интернет-технологий:
- real-видео
- real-аудио
- видеоконференции
Вы можете организовать локальную сеть между удаленными офисами. «TVCOM» — это аналог доступа по выделенной линии по цене, сравнимой с dial-up.
3. Как работает «TVCOM»?
Вместо модема, подключаемого к телефонной линии, Вам необходим скоростной кабельный модем, при помощи которого ваш компьютер через сеть кабельного телевидения выходит в Интернет.
4. Можно ли одновременно смотреть телевизор и пользоваться «TVCOM»?
Конечно. «TVCOM» обеспечивает передачу данных от вашего компьютера на частотах, которые не используются для передачи телевизионных сигналов. Кроме того, к одному и тому же кабелю можно подключить несколько телевизоров и/или компьютеров. Это означает, что Вы можете одновременно смотреть любимые передачи по телевизору и пользоваться услугами «TVCOM».
5. Какие преимущества услуги «TVCOM» по сравнению с обычным подключением dial-up?
| TVCOM | dial-up |
| Высокая скорость доступа, min 64K | Низкая скорость доступа 33-56К и долгое ожидание загрузки каждого следующего экрана |
| Телефонная линия свободна | Телефонная линия занята |
| Экономия средств, так как нет необходимости платить телефонистам. | Из-за низкой скорости необходимость платить за каждую секунду загрузки интернет-провайдеру и телефонистам |
| Возможность использования современных Интернет-технологий: real-audio, real-video, сетевых игр и т.п. | Принципиальная недоступность бурно развивающихся мультимедийных ресурсов Интернета, real-audio, real-video, сетевых игр и т.п. |
|
Для справки:
Если Вы работаете в Интернет хотя бы по 2 часа в день используя соединение dial-up, то только за использование телефона Вы платите приблизительно 3.6 коп х 60 мин х 2 часа х 30 дней = 130 гривен в месяц. Кроме того, Вы оплачиваете услуги Интернет-провайдеру порядка 100 грн в месяц. За такое время пользования, даже на самой высокой скорости телефонного соединения теоретически Вы можете загрузить из Интернета 1.3 Гб информации в месяц. Реально, эта цифра конечно же процентов на 30-50 меньше. При использовании услуги TVCOM, за то же время Вы можете загрузить больше информации при меньших затратах и при этом не боясь пропустить важный телефонный звонок! Но так как цена услуги TVCOM не зависит от времени подключения к Интернет, то реально Вы можете загрузить гораздо больше информации (музыка, фильмы, документы, компьютерные программы и т.п.)!
6. Зависит ли скорость «TVCOM» от количества одновременно подключенных к ней абонентов?
Безусловно, скорость передачи информативных ресурсов, которые получает абонент, зависит от одновременно активных пользователей. Однако в пределе наша система может обслуживать 8000 пользователей одновременно, поэтому на сегодняшний день эта зависимость не проявляется, а возможности масштабирования головной станции позволяют избежать этого в будущем.
7. Каким образом «TVCOM» подключается к компьютеру?
Пакеты информации по сети кабельного ТВ принимаются кабельным модемом и передаются на ваш компьютер через интерфейс Ethernet 10BaseT или USB. Если в вашем компьютере нет таких интерфейсов, вам необходимо приобрести сетевую карту Ethernet.
8. Как посмотреть, сколько использовано трафика и денежный эквивалент?
Информацию о состоянии своего лицевого счета можно посмотреть по адресу: https://billing.tvcom.net.ua/
9. Обучает ли TVCOM работе с системой «TVCOM»?
После всех работ и демонстрации качества услуги специалисты, устанавливающие программное обеспечение системы «TVCOM» на ваш компьютер, проведут с вами обучение. Это займет не более 15 минут: Вам продемонстрируют особенности подключения к Интернету и настройки электронной почты.
10. Где я могу в случае необходимости получить помощь?
По всем вопросам Вы можете обращаться по тел. 54-38-16.
|
 |
 Контактная информация
Адрес:
г. Мариуполь, пр-т. Металлургов, 69А
Телефон:
(0629) 54-38-16
E-mail:
info@tvcom.net.ua
|
